Politicas de Privacidad

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En el criadero de cachorros Jack Russell, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes y sus datos personales. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, te pones en contacto con nosotros o realizas una compra. Nuestro objetivo es ser completamente transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad y garantizar que tus datos estén seguros con nosotros.

Recopilación de Información

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos varios tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia posible. Los principales tipos de datos que recolectamos son:

Datos personales: Incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Estos datos son esenciales para procesar tus pedidos y mantenernos en contacto contigo.
Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito o débito, necesarios para completar las transacciones de compra.
Datos de navegación: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en ellas. Utilizamos esta información para mejorar nuestra web y adaptarla a tus necesidades.
Información técnica: Incluye la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo que utilizas para acceder a nuestro sitio.

Formas de recopilación de datos

Formulario de contacto: Cuando nos envías una consulta a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Proceso de compra: Al realizar una compra en nuestro sitio, recopilamos tu información de pago y dirección de envío.
Cookies: Utilizamos cookies para rastrear tu actividad en nuestro sitio y mejorar tu experiencia de navegación.

Uso de la Información

¿Cómo utilizamos tu información?

La información que recopilamos se utiliza principalmente para:

Procesar pedidos y transacciones: Los datos personales y de pago son necesarios para gestionar las compras de nuestros cachorros.
Comunicación: Utilizamos tus datos de contacto para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, responder tus consultas y proporcionarte información importante sobre nuestros servicios.
Mejora de servicios: Los datos de navegación y técnicos nos ayudan a mejorar nuestro sitio web, haciéndolo más fácil de usar y adaptado a tus preferencias.
Marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte ofertas y promociones relacionadas con nuestros cachorros Jack Russell. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Ejemplo de uso de información

Tipo de Información	Uso
Datos personales	Procesamiento de pedidos, comunicación con el cliente
Información de pago	Completar transacciones de compra
Datos de navegación	Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
Información técnica	Asegurar el funcionamiento y seguridad del sitio

Protección de la Información

¿Cómo protegemos tu información?

La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Implementamos diversas medidas para garantizar que tu información esté protegida:

Cifrado: Utilizamos tecnología de cifrado SSL para proteger los datos transmitidos entre tu navegador y nuestro servidor.
Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales, y solo para los fines especificados en esta política.
Almacenamiento seguro: Guardamos tus datos en servidores seguros protegidos por firewalls y otras medidas de seguridad.

Medidas específicas de seguridad

Cifrado SSL: Todos los datos transmitidos entre tu navegador y nuestro servidor están cifrados para proteger tu información.
Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos personales.
Monitoreo continuo: Realizamos monitoreos constantes de nuestro sistema para detectar y prevenir posibles brechas de seguridad.

Divulgación de la Información

¿Con quién compartimos tu información?

En el criadero de cachorros Jack Russell, no vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros tu información personal sin tu consentimiento. Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos proporcionan servicios como procesamiento de pagos, envío y alojamiento de sitios web. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los fines especificados.
Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información si estamos obligados por ley a hacerlo, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso judicial, una orden judicial o un procedimiento legal.

Políticas de terceros

Proveedor de Servicios	Uso de Información
Proveedor de pagos	Procesamiento de transacciones de compra
Servicio de envío	Entrega de pedidos
Alojamiento web	Mantenimiento y seguridad del sitio web

Derechos del Usuario

Acceso y control de tu información

Como usuario, tienes ciertos derechos sobre tu información personal, incluyendo:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Si encuentras que alguna de tu información es incorrecta o está desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos.
Derecho de eliminación: Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Ejercicio de tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en contacto@jackrussell.cl o llámanos al +56998959654. Procesaremos tu solicitud en un plazo razonable y te informaremos de las acciones que hemos tomado.

Cambios en la Política de Privacidad

Actualizaciones y notificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Ejemplo de notificación

Fecha de Cambio	Descripción de Cambio
01/06/2024	Actualización de las medidas de seguridad
15/08/2024	Inclusión de nuevos derechos del usuario

Conclusión

En el criadero de cachorros Jack Russell, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos en contacto@jackrussell.cl o llamarnos al +56998959654. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea segura y satisfactoria.